Здесь Вы можете оставить отзыв о работе нашей компании и о нашем сайте.
Александр
07/06/2011 00:11 | Volkswagen Passat B6
Большое спасибо за предоставленные услуги, все было на высшем уровне!
Приятно удивило, что \"индивидуальны подход к клиентам, система гибкого обслуживания\" и другие шаблонные фразы - для Вас не пустые слова, а абсолютная реальность! Так держать, обязательно воспользуюсь прокатом вновь и буду советовать друзьям.
Антонио Тот Самый
06/06/2011 19:05 | BMW 645 CI
Брал на 3 суток BMW 645 Сказать, что машина Супер,одно и тоже что не чего не сказать))Дорогу держит отлично)В повороты входит на ура)Разгон до сотни ну секунды наверное pf 4)Самолет!Ну а если еще и кнопку спорт врубить, так это вообще жесть, становиться очень резвой как по набору газа так и по сбросу)Единственное расход, это да!Проехал на ней 970 км бензин залил на 5500 95 ultimate!нУ А ЕСЛИ ЕХАТЬ КУДА НИТЬ ДАЛЕКО ТО ВПРИНЦИПЕ И КУШАЕТ НЕМНОГО НА ПРЯМОЙ ТРАССЕ))
P.S.-Машина действительно очень резвая, и если нет опыта управления такими авто, лутше не нажимайте кнопку спорт)))
Сергей
06/06/2011 15:33 | Re: Volkswagen New Beetle
Приношу свои извинения. Действительно попал на страничку через поисковую систему.
Сергей
06/06/2011 12:14 | Volkswagen New Beetle
Понадобился \"жук\" напрокат (Volkswagen New Beetle). На сайте заявлено аж две машины в автопарке, но при звонке девушка отвечает \"у нас вообще нет жуков\". Закрадывается сомнение, может и в других моментах вывеска не соответствует содержанию? Непорядочно...
Ян
01/06/2011 17:42 | Nissan Almera
Привет) Брал АЛЬМЕРУ! Оформли за 15 мнут, можно было и быстрее, там принтер не работал,БЫстро отдали,втопил в пол и полетел на встречю Ветру и Любви))) Прикольная машинка, особенно сколько с ней теперь связано много воспоминаний, приключений в ней)))
Все было на высоте! Подруге тоже очень понравилось, и всем водителям тоже)) Спасибо ПИЛОТУ!Роману)) Девчонкам и парням с приемки!!!! Скоро заеду за чем нить еще))))
Комментарий администратора:
pЯн ты решил по каждой машине отзывы писать? )))) Тогда лучше не на сайт, а "в контакт" и с фотографиями себя в ней!Сергей
25/05/2011 20:41 | Mazda 3 RedHatch
Брали в пятницу Мазду 3 Хэтч,для поездки в нижний новгород.
Понравилось быстро оформление,приветливые девочки на ресепшене,сами прозванивали,предлагали услуги.Выделите как-нибудь дверь,а то она сливается со стеной :))
Теперь по машине..
Тут начинается самое интересное,первое впечатление было конечно же ужасным,по кругу битая,в коцках,царапинах и зазорами между деталями с палец толищной.Сев в машинку поинтересовался о наличии колодок,сказали \"вроде есть\",ну вроде,значит проблем быть не должно...Выехал в город на кочках было очень заметно как гуляет задняя часть автомобиля,видимо аммортизаторам пришёл конец,а в основном машина ехала хорошо,хоть и со скрипом,писком при торможении мы добрались до нижнего и обратно.
Сам прокат оцениваем на 5,машинку на 3.
Ян
18/05/2011 13:22 | Honda Civic 5D
Добрый День!!! Брал в прокат Honda Civic 5D)))
Общие впечатления Хорошие)
машинка неплохая со специфическими наклонностями, немного жестковата,Слегка задумчивый робот(коробка), Очень маневренная,управление на 4-,динамика в целом неплохая,удобные кресла с кучей регулировок,автосвет,Очень понравились Тормоза)))
минусы,Не понравилось задумчивость, потеря мощности,слегка не понятный климат,Задний обзор особенно справа нулевой,нужно камеру заднего вида,нет датчиков дождя,Магнитола ниче так, но не хватает мощности, ну и немного жестковатая подвеска, клиренс маленький цепляет брюхом, надо делать защиту днища.) вот в целом впечатления) Спасибо Плоту За Сервис и удовольствие))))
Алексей Кулагин
17/05/2011 15:52 | Ford Mondeo
Очень надеюсь что форд мондео с РКПП останется у вас до конца года.Очень прошу сделать альбом с фото этой машины.Заранее спасибо.До скорой встречи!
Р.S.Огромное спасибо от моей сестры за то,что вы есть! Обслуживание и отношение на высшем уровне!
Антон
15/05/2011 19:39 | BMW 320
Пользовался авто из парка, несколько раз. От Мазды 3 до МВ Е200. не плохое впечатление.
Но самая интересная машина это БМВ 320. С этим авто у нас сложные отношения. Взяв её в первый раз, понял что не могу ехать как хочу, проблемма с балансировкой. Шиномонтаж: оказывается предъидущие клиенты убили два диска, прокатили диски, отбалансировали, сказка!!! два дня летала, пока тормозная колодка не стерлась. без проблем и доплат поменял на МБ Е200 ни каких эмоций машина не вызвала.
Вторая попытка подружиться с БМВ, более удачная. просто долил масла. есть только одно но! при езде задним ходом дико пищал парктроник. ( замят угол бампера, датчик упал ао внутрь)Но решилось все очень просто, демонтируем заднюю защиту, с помощью пром фена правим бампер, и вставляем датчик обратно. И НАСЛАЖДАЕМСЯ ездой на отличном авто.
А ребята МОЛОДЦЫ. Иметь такой парк достаточно дорогих авто, и поддерживать уровень обслуживания как авто так и клиента, сложно! Но у них получается.
Буду пользоваться услугами, с огромным удовольствием. СПАСИБО Пилот-Авто.
Anton Denisovich Zar
03/05/2011 21:38 | Гольф и Мондео!
Всем привет. Ездил на мандео и гольфе 5. (3 двери)! В целом обе машинки отличные на мандео косяк с коробкой точнее с 1 передачей. но это только пока машина холодная.
Гольф в идеальном состоянии.
Комментарий администратора:
pКоробка уже новая стоит )))) и сцепление заодно!Юрий Вара
28/04/2011 11:31 | не указано
Спасибо! Все на высшем уровне, так держать!!! Девочки на ресепшене все документы оперативно оформили, просто супер, удачи вам Всем Ребята!!! Особая благодарность и Привет Дмитрию который помог завести мою машинку (разрядился аккумулятор)))
лаша
22/04/2011 19:37 | не указано
Хотел бы взять у вас в прокат Honda Accord VIII, но не могу составить мнение об авто так как нет инфы и фоток!
Комментарий администратора:
pЗдравствуйте! Автомобиль совсем недавно в парке и в самое ближайшее время информация и фотографии будут опубликованы на нашем сайте.Николай
21/04/2011 11:01 | Audi A5
Впервые воспользовался услугами Pilot-auto.su, понравилось абсолютно все!!!!!!!!!!! Так держать, молодцы!!!
Денис
08/04/2011 10:10 | разные и много
Пользуюсь услугами Пилота уже около двух лет. Всегда все идеально, даже если есть проблемы с машиной, то всегда все решается.
Был случай когда брал в прокат старенький мерседес, машина не понравилась, что то в ней не работало, что то напрягало. Но! Узнав об этом (мерседес нельзя было выдавать, но его выдали без ведома руководства), руководство компании просто бесплатно предоставило мне BMW трешку новую как компенсацию.
Всегда человеческое отношение к клиентам, Рома, так держать!
Демьян
02/04/2011 10:44 | не указано
Меня зовут Демьян, оставил заявку, сейчас прохожу лечение в психдиспансере, надеюсь все будет отлично и мое весеннее обострение пройдет и я смогу воспользоватся услугами Пилот Авто и все будет хорошо, как было раньше!
Комментарий администратора:
pДемьян! ))) СБ одобрила вас заочно! Только вот 1 апреля у вас в заведении затянулось аж до утра! Выздоравливайте! )Иван
01/04/2011 17:35 | Мазда 6
Меня зовут Иван вот оставил заявку на прокат авто, хочу взять мазду 6, надеюсь мне понравиться и прокат будет удачен в данный момент прохожу проверку)))
Комментарий администратора:
pИ Вас тоже с 1 апреля! Пусть удача сопутствует.)))Владимор
01/04/2011 16:45 | не указано
Поскольку машина нужна была вечером в пятницу, и у Вас следы этой заявки наверное остались, мне обещали перезвонить о наличии в четверг вечером.
Спасибо за оперативный ответ.
Владимир
01/04/2011 15:36 | ХC-90
Заказал ХС 90 на субботу и воскресенье утром во вторник.Вечером перезвонили,сказали что все нормально,проверку прошел,по поводу наличия машины позвоним вечером в пятницу.Ни вечером,ни ночью,ни утром никто не перезвонил. Сам позвонил,сказали что нет в наличии. А как обещали перезвонить было трудно похоже. Спасибо.Попытка первая и последняя.
Комментарий администратора:
pВладимир, вы оставили Ваш отзыв в 12-36ч пятницы, соответственно вечер пятницы еще не наступил, поэтому Вам еще не перезвонили. О наличии тех машин, которые представлены в парке в единичном экземпляре, действительно можем дать информацию только вечером накануне.Александр
28/03/2011 11:10 | Mercedes-Benz W221 320CDI
Прежде всего хотелось бы сказать спасибо за новый формат проката автомобилей. Без залога и без штрафов, быстро, удобно - абсолютно европейский уровень. В Москве я такого больше нигде не встречал. До Европы пока не дотягиваете только по ценам. Не намного. но дороже.
Теперь конкретно про мой опыт работы с компанией: Я брал по работе Mercedes-Benz W221, черный, дизельный. Мне понравилось все, от скорости работы (в обед позвонил, вечером забрал автомобиль, чистый и заправленный) до лояльности к клиенту (не хватало тысячи рублей, без разговоров разрешили привезти их когда буду сдавать машину). Машиной тоже остался доволен, за исключением нюансов (например сообщение \"ТО просрочено на 200 дней\", горевшее на бортовом компьютере и правая передняя габаритная лампочка, которая периодически гасла, о чем тут же сигнализировал датчик в салоне, а потом опять загоралась). Самым неприятным моментом, пожалуй, стало отсутствие талона техосмотра. Когда я позвонил по телефону техподдержки, мне сказали что с момента регистрации авто еще не прошел месяц, а значит можно ездить без него, но при проверке даты регистрации выяснилось что нет, ездить без талона уже нельзя. Но правил я не нарушал, а просто так мерседес s-класса полиция не тормозит, так что обошлось без инцедентов. В общем услугами Пилот-Авто я пользоваться еще однозначно буду, но надеюсь что впредь наше сотрудничество будет полностью удовлетворять обе стороны. Спасибо.
Антон
04/03/2011 21:47 | не указано
Есть вопрос!Если я беру на прокат автомобиль на 7 дней то как будет расчитываться сумма платежа?С расчетом выходного дня или по таруфу рабочих дней??И второй!Если при выезде за пределы Московской области я в первый день перекатаю 250 км а во второй нет!Как будер разчитываться перекатанный пробег?Если в переращете общий пробег сложить и поделить на кол во дней аренды?
Тимофей
04/03/2011 15:32 | Почти весь парк!
Всем привет! Обкатал почти весь парк пилот авто. По машинкам есть замечания, но претензий к Пилоту у меня нет. Это следствие того, что некоторые люди не берегут взятые в прокат автомобили. А мы потом начинаем нудеть, то тут гремит, то тут скрепит. Вывод ОДИН: БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и то на чем катаетесь!
Андрей Евгеньевич
12/02/2011 18:13 | Пежо, Mini Cooper
Добрый вечер.
Брал 3 раза машины напрокат. Все супер, так держать.
Время на оформление минимально (уходит 2-3 минуты).
Комментарий администратора:
pНу насчет 2-3 минут перебор ))) Иногда и по 30 минут с ожиданием автомобиля! В любом случае, стараемся максимально упростить процедуру взятия и удаленной оплаты!Алексей
02/02/2011 18:41 | не указано
Это первый прокат, где мне приятно брать машину. Видно. что клиентов ценят. В России это втройне ценно. Единственные опасения были, когда брал Грандис, горели лампы Chek и SRS. Немного напрягало. Еще не удобно, что автомобиль отдают с пустым баком. Удобнее получать машину с полным. А то берешь машину, времени не хватает, а тут нужно заморачиваться с заправкой. Да и контролировать расход с полным баком удобнее. И иногда по звонку нет свободных машин. Пополняйте парк )).
Максим
25/01/2011 21:02 | не указано
Зачем же вопросы удалять? неужели ответить сложно?
Комментарий администратора:
pМаксим!Вопрос перенесен в FAQ, там же и ответМаксим
22/01/2011 20:49 | Нужен Porter!
У меня вопрос. Ниже, в комментариях к отзыву Михаила от 30/09/2010 говорилось, что Портер скоро будет в прокате.
Ни разу не пользовался услугами вашей компании, но прочитав отзывы и условия решил воспользоваться.
Для работы периодически нужен легкий грузовой авто, желательно Портер, а его у Вас нет. Жаль... Когда ждать?
Дмитрий
19/01/2011 03:52 | Поправка
Прошу прощения - не управляющий, а человек, который принимает и выдает автомобили. Виктор.
Дмитрий
19/01/2011 03:47 | не указано
Сергей!! После переезда с Бережковской набережной - качество ухудшилось.
Во-первых, поднялись цены - но это объяснимо.
Во-вторых, машину забрал с пустым баком и без стеклоомывайки, с грязным салоном.
За машинами - перестали следить - даже щетки стекла не могли поменять - ездил в слепую. Раньше такого не было.
В-третьих, у вас работает хамоватый управляющий. Он производит отталкивающее впечатление.
Обещали же не меняться!
Максим Сергеевич
11/01/2011 14:43 | Ответ
Спасибо за оперативный ответ. Желаю Вам успехов в развитии Вашего бизнеса и в Новом году получать лишь удовольствие от любимого дела.
Максим Сергеевич
11/01/2011 12:44 | не указано
Здравствуйте уважаемый \"Пилот-авто\". Хотел бы поделиться своим мнением и возможно дать некоторые рекомендации как ваш постоянный клиент о качестве работы ваших сотрудников и надежности авто компании.
1) Общение с вашими сотрудниками ( а именно девушками) довольно приятное, без лишних вопросов, всегда готовы помочь, некоторые даже немного разбираются в авто, это приятно. Но есть одно но, люди выдающие машины не все компетентны и не уважительно относятся в клиентам. 1 раз в открытую стали хамить и грубить. Конкретное имя сотрудника Витя, если мне не изменяет память. В остальном все устраивает.
2) Авто. Не могу сказать что все машины, которые я у вас брал были в идеальном техническом состоянии. Где-то были стуки в подвеске, где-то не горели лампочки ( такая мелочь, которая сразу бросается в глаза и это как ложка дегтя в бочке меда, особенно на дорогих иномарках). Где-то вовсе нет музыки (только радио, хотя у вас указано, что все авто оснащены музыкой) и на некоторых авто на приборной панели горит Check engine, Service. Да, согласен, машины берут часто и спрос на них высокий, в этом плане я вас понимаю и рад за ваше развитие, но неужели вас не заботит безопасность и качество?
3) Хотелось бы видеть расширение вашего автопарка относительно ваших конкурентов. Я лично большой любитель BMW. Очень жду 7-ку и 6-ку.
В целом могу сказать, что доволен Вами и впредь собираюсь пользоваться вашими услугами. Цены нормальные на мой взгляд, на любой выбор от 1200-25,000 рублей можно взять то, что может позволить карман и желание. Спасибо Вам. Надеюсь мой отзыв как поможет Вам и Вы обратите на него внимание.
Комментарий администратора:
pМаксим Сергеевич! Огромное спасибо за отзыв! 1. Разъяснительная беседа проведена! 2. В этом месяце открываем сервис, очень стараемся держать автомобили в хорошем тех.состоянии! По поводу "Check" - у многих авто (в особенности немцев" данная лампа загорается даже при снятии аккумулятора, а сама ошибка в виде пониженного сопротивления на CAN шину или лямбда зонд! А вот скидывать оперативно не всегда получается! 3. По автомобилям - следите за обновлениями! 6-ка будет скорее всего в марте! Сейчас пришли А8, А6, А5 (1.8), Инфинити М35, Е200! На днях будет Passat, Forester.Алена
08/01/2011 13:24 | не указано
Парафин полнейший, неужели вы думаете что если вы будите писать о себе отзывы то это прибавит вам клиентов.
Комментарий администратора:
pДобрый день! А где вы на сайте нашли жуков? Ни на главной, ни в ценах их нет! Потому что Жуки ушли в продажу, а новые пока не куплены! Если вы перешли по ссылке со стороннего сайта, то могли попасть на их страницу (она в открытом доступе для индексации) но это не может говорить о непорядочности! Вам честно и открыто было сказано, что для сдачи пока их нет!